Onlinebefragung zur Zufriedenheit mit der Arbeit der bayerischen Finanzämter

„Die Steuerverwaltung lebt vom Vertrauen der Bürgerinnen und Bürger sowie der Angehörigen steuerberatender Berufe. Ihre Meinung ist uns deshalb besonders wichtig. Eine moderne und bürgernahe Steuerverwaltung braucht das direkte Feedback aus der Praxis: Machen Sie daher mit bei unserer Onlinebefragung zur Zufriedenheit mit Ihrem Finanzamt! Jede Stimme trägt dazu bei, die Steuerverwaltung noch bürgerfreundlicher, effizienter und serviceorientierter zu gestalten, so können wir gemeinsam noch besser werden“, betonte Finanz- und Heimatminister Albert Füracker anlässlich des Befragungsstarts am 1. Oktober 2025.

Sowohl Bürgerinnen und Bürger als auch Angehörige der steuerberatenden Berufe können vom 1. Oktober 2025 bis 30. September 2026 ihre Meinung zu ihrem jeweils zuständigen Finanzamt und zur Arbeit der Steuerverwaltung mitteilen. Die Umfrage umfasst verschiedene Fragen zur Servicequalität, Bearbeitung der Einkommensteuererklärung, Erreichbarkeit, Verständlichkeit von Informationen und allgemeinen Zufriedenheit mit dem Kontakt zur Steuerverwaltung und dauert ca. 10 Minuten. Die Ergebnisse der Befragung dienen der Qualitätssicherung in der bayerischen Steuerverwaltung und als Anstoß für mögliche Verbesserungsprozesse.

Die Teilnahme ist ganz einfach direkt online über die Webseite www.ihr-finanzamt-fragt-nach.de möglich.